医学 . 医院管理(1)

☉ 《(2006年度)中国医药卫生改革与发展相关文件汇编》
中医药学会药事管理专业委员会 编著 中国医药科技出版社 2008-12-23
中国药学会药事管理专业委员会从2000年开始组织编辑出版《中国医药卫生改革与发展相关文件汇编》(简称《汇编》)(2000年度、2001—2002年度、2002—2003年度、2004年度、2005年度,已出版5册)。该《汇编》出版后,成为了解国家医药卫生改革与发展工作方针政策的重要参考资料和培训教材,受到广大医药卫生工作者的欢迎。鉴于我国医药卫生改革的深入发展及文件资料汇编应有的连续性,中国药学会药事管理专业委员会继续组织专家收集整理2006年国家颁布的法律、法规和国务院各有关部门新出台的相关医药卫生改革与发展的配套文件,供大家学习、参考。以指导医药卫生改革工作实践。 中共中央 国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见 中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定 中华人民共和国刑法修正案(六) 艾滋病防治条例中华人民共和国国务院令第457号 国务院关于修改《价格违法行为行政处罚规定》的决定中华人民共和国国务院令第461号 血吸虫病防治条例中华人民共和国国务院令第463号 国务院关于印发实施《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020年)》若干配套政策的通知 国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见 医院感染管理办法中华人民共和国卫生部令第48号 建设项目职业病危害分类管理办法中华人民共和国卫生部令第49号 传统医学师承和确有专长人员医师资格考核考试办法中华人民共和国卫生部令第52号 关于印发《卫生部、国家中医药管理局关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施意见》的通知 卫生部、国家中医药管理局关于积极配合工商行政管理部门进 一步加强医疗广告专项整治工作的通知 卫生部关于印发《医师资格考试报名资格规定(2006版)》的通知 卫生部、国家中医药管理局《关于印发城市社区卫生服务中心、站基本标准的通知》 卫生部、国家中医药管理局《关于印发公立医院支援社区卫生服务工作意见的通知》 卫生部和国家中医药管理局关于印发《全国整顿和规范药品市场秩序加强药品使用环节管理专项工作方案》的通知 卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见 卫生部关于修订《医疗机构管理条例实施细则》第三条有关内容的通知 卫生部关于进一步规范医疗机构命名有关问题的通知 卫生部、国家中医药管理局关于做好《医疗广告管理办法》贯彻实施工作的通知…… 后记...查看详细

☉ 《*医院工作流程图集》
张秀治 等主编 中国科学技术出版社 2009-3-1
本书的流程图涵盖了医院绝大多数工作岗位。事实上,工作流程、管理流程可以有无数个,编者只是把最重要的工作和常用管理工作流程规范成266种。本书分为9个部分:第一部分,医院行政管理工作流程图;第二部分,医教科工作流程图;第三部分,护理部工作流程图;第四部分,感染管理/预防保健工作流程图;第五部分,医院财务后勤保障工作流程图;第六部分,门诊工作流程图;第七部分,临床科室工作流程图;第八部分,抢救工作流程图;第九部分,医技科室工作流程图。 医院行政管理工作流程图 医教科工作流程图 护理部工作流程图 感染管理/预防保健工作流程图 医院财务后勤保障工作流程图 门诊工作流程图 临床科室工作流程图 抢救工作流程图 医技科室工作流程图 参考文献...查看详细
☉ 《“三基”训练指南——医疗机构医务人员》
唐金海 主编  2007-5-1
关于肿瘤的许多观念目前正发生着根本性的变化。肿瘤治疗已由手术、放疗、化疗等单一治疗模式向手术、放疗、化疗、生物、介入、中医药等多种治疗手段相结合的综合治疗模式转变,并由“可耐受的最大剂量、范围”原则向“有效的最小剂量、范围”原则转变。如何在本书中体现这些新的内容,概括出既能反映现代肿瘤学的特点,又能适合其临床工作需要,易于被广大的肿瘤专科医师理解、掌握和应用的肿瘤“三基”教材,这是在本书编写过程中始终考虑的问题。全书共三篇:第一篇是以肿瘤流行病学、生物学研究、诊治及其进展等基础理论;第二篇为37种常见肿瘤临床诊治的基本知识;第三篇为肿瘤临床处理和操作技术等基本技能。 第一篇 基础理论 第一章 肿瘤流行病学 第二章 肿瘤生物学 第三章 肿瘤诊断 第四章 肿瘤药物学 第五章 肿瘤综合治疗 第六章 肿瘤诊治进展及其新技术的应用 第二篇 基本知识 第七章 鼻腔及鼻窦恶性肿瘤 第八章 鼻咽癌 第九章 口腔癌 第十章 喉癌 第十一章 涎腺肿瘤 第十二章 颅内肿瘤 第十三章 甲状腺癌 第十四章 肺癌 第十五章 食管癌 第十六章 贲门癌 第十七章 乳腺癌 第十八章 胃癌 第十九章 大肠癌 第二十章 肝癌 第二十一章 胰腺癌与壶腹周围癌 第二十二章 胆道恶性肿瘤 第二十三章 肾癌 第二十四章 前列腺癌 第二十五章 膀胱癌 第二十六章 睾丸恶性肿瘤 第二十七章 子宫颈癌 第二十八章 子宫内膜癌 第二十九章 卵巢癌 第三十章 软组织和皮肤肿瘤 第三十一章 骨肿瘤 第三十二章 儿童实体肿瘤 第三十三章 淋巴瘤 第三十四章 白血病 第三十五章 颈部肿块 第三十六章 腹部肿块 第三十七章 肿瘤急症处理 第三篇 基本技能...查看详细

☉ 《“三基”训练指南——医疗机构医务人员(肿瘤科)》
唐金海 主编 南京东南大学出版社有限公司 2007-5-1
关于肿瘤的许多观念目前正发生着根本性的变化。肿瘤治疗已由手术、放疗、化疗等单一治疗模式向手术、放疗、化疗、生物、介入、中医药等多种治疗手段相结合的综合治疗模式转变,并由“可耐受的最大剂量、范围”原则向“有效的最小剂量、范围”原则转变。如何在本书中体现这些新的内容,概括出既能反映现代肿瘤学的特点,又能适合其临床工作需要,易于被广大的肿瘤专科医师理解、掌握和应用的肿瘤“三基”教材,这是在本书编写过程中始终考虑的问题。全书共三篇:第一篇是以肿瘤流行病学、生物学研究、诊治及其进展等基础理论;第二篇为37种常见肿瘤临床诊治的基本知识;第三篇为肿瘤临床处理和操作技术等基本技能。 ...查看详细
☉ 《135工程巡礼——江苏省医学重点学科和重点人才简介》
江苏省卫生厅 编 江苏科学技术出版社 2005-12-1
临床医学中心将汇集层次最高、力量最强的优势学科,以诊治疑难杂症为目标,特别是那些常见多发、影响面较大、人民群众迫切需要而目前尚未解决的疑难杂症,逐步形成管理现代、服务精良、技术先进、设备完善的具有相当规模的标志性医疗中心。卫生技术平台将结合国家和我省卫生科技发展和防病治病的实际需要,以世界科技发展的主流和前沿为目标,争取建设成为具有世界先进水平的实验室,为我省医学科研、防病治病提供公共服务平台,带动我省防病治病综合能力与技术水平全面进入国内领先行列和世界先进水平。 学科领军人才的培养采用自选课题、自定研究方向,我们保证必需经费的投入,并创造良好的科研条件和培养环境,吸引和凝聚国内外优秀人才...查看详细
☉ 《2000年中国城乡老年人口健康与医疗保健》
张凯悌 编著 中国社会出版社 2009-2-1
本报告首先考察了中国老年人的活动不便、健康自评、患慢性疾病情况和生活方式。中国城乡老年人口状况一次性抽样调查的结果,不仅提供了中国老年人生理健康方面的信息,同时为研究他们的心理健康状况提供了参考。在过去的研究中,这一领域一直因为缺乏相关数据未曾涉足。此外,本报告还考察了中国老年人口对医疗服务的使用情况,这也同样是以往没有得到广泛研究的领域。 第一章 绪论 中国的老龄化过程 中国老年人口的增长 生育率、死亡率降低 年龄结构与抚养比 老年人口健康与医疗保健状况 健康状况和卫生部门 疾病构成...查看详细
☉ 《2008年中国医院年鉴》
《中国医院年鉴》编辑委员会 编 中国协和医科大学出版社 2009-1-1
《中国医院年鉴》2008卷收编内容的时间范围主要为2007年1月至2007年底,特载内容为中国医院改革30年的发展变化,综合反映我国医院各方面工作进展和主要成就。 本卷收编的内容分为13部分:1.特载·中国医院改革30年;2.重要会议报告;3.政策法规;4.工作进展;5.军队医政管理工作;6.省、自治区、直辖市医政管理工作;7.医院工作;8.社会团体;9.医疗卫生人物;10.医院工作纪事;11.医院统计信息工作;12.附录;13.医疗卫生行业风采录。 工作进展部分下设15个专栏:1.疾病预防控制;2.卫生监督执法;3.医学教育;4.医学科学技术;5.规划财务管理;6.医政管理;7.医疗保险管理;8.中医医政管理;9.医药价格管理;10.药品监督管理;11.妇幼与社区;12.院务公开;13.医院管理年;14.万名医师支援农村卫生工程;15.治理医药购销领域商业贿赂专项行动...查看详细
☉ 《Internet医学信息检索指南》
(英)R.凯利 著,马费成,杨颖,刘兴君 译 辽宁科学技术出版社 2003-10-1
为了满足广大读者的迫切需要,我们特邀国内相关领域专家撰写或从国外几家著名出版社精先若干权威著作,汇集成Internet信息检索与应用图书系列。先期推出的有:《Internet通用搜索引擎检索指南》、《Internet专利检索指南》、《看不见的网站--Internet专业信息检索指南》、《Internet数据检索指南》、《Internet医学信息检索指南》和《怎样利用Internet写论文》,并经我国权威教学和科研部门武汉大学信息管理学院和教育部重点研究基地武汉大学信息资源研究中心审定并推荐。以后我们还将陆续出版该方面更多适合读者需要的图书。 Internet信息检索与应用系列图书专门针对专业需要...查看详细

☉ 《ISO 9000医院质量管理体系丛书——医院管理制度》
涂建萍 主编 化学工业出版社 2005-8-1
2005年是医院质量管理年,而医院质量的提高依赖于管理体制的完善。本书就在前两个分册的基础上,讲述了医院的核心管理制度,是执行程序的保障措施,促进医院管理的规范化、科学化。 本书内容按医院管理的七个角度划分,分别是人力资源管理,医疗管理,病历管理,医疗安全管理,传染病防治管理,药事管理,仪器设备、医疗用品与信息管理,并增加了医院感染、医疗废弃物处理、突发公共卫生事件应急预案等制度。通过这些文件将不同职位的任职资格,不同部门的工作职责进行详细的规定,为广大读者提供了适合于医院管理的不同岗位质量控制、管理的相关条例,为领导层选用人才,管理医院业务提供了有针对性的指导。 本书适于广大医院管理者和医疗质量管理者阅读...查看详细
☉ 《北京就医指南》
初炳泉 主编 人民军医出版社 2006-1-1
北京市每年有上百万的就医病人,面对各种类型的医院,面对北京日新月异的城市变化,病人该如何选择医院与专家,进北京后如何少走弯路,尽快地找到就医的医院,成为外地,甚至北京市病人就医的一大困惑。为了方便北京市及外地来京的广大就医病人,本书详细介绍了北京43家大型综合医院和著名专家特色医院,指导就医者根据疾病查找医院、根据医院查找专家诊治特长和出诊时间、根据不同的交通工具查找各医院地理位置、交通线路,并附有医辽方位图、医院通信地址、邮政编码、网址和咨询电话,给就医病人提供了极大的方便,是就医病人必备的参考工具书。 第1章 根据疾病选医院 一 颅脑疾病 二 眼部疾病 三 耳鼻喉部疾病 四 口腔疾病 五 胸心疾病 六 呼吸系统疾病 七 骨科 八 血液疾病 九 消化系统疾病 十 肾部疾病 十一 泌尿疾病 十二 肿瘤 十三 内分泌疾病 十四 风湿免疫疾病 十五 儿童疾病 十六 妇科疾病 十七 老年性疾病 十八 皮肤病、性病 十九 传染病 二十 精神疾病 二十一 烧伤整形美容 二十二 其他疑难杂症 第2章 医院地址、交通及咨询电话 一 中国医学科学院北京协和医院(北京协和医院) 二 中国人民解放军总医院(301医院) 三 卫生部北京医院 四 北京大学第一医院 五 北京大学人民医院 六 北京大学第三医院 七 中日友好医院 八 首都医科大学附属北京友谊医院…… 第3章 医院及专家介绍 附录A 常用电话号码 附录B 尿化验常规 附录C 血化验常规 附录D 血生化常规...查看详细
☉ 《北京新型农村合作医疗保险制度研究》
 农业出版社 2009-12-31...查看详细
☉ 《病案科(室)建设管理规范——医政管理规范系列丛书》
潘淮宁 主编 东南大学出版社 2005-12-1
医院的医疗活动中产生着大量的信息,这些分散在医院临床和医技科室的信息,经有计划地收集、整理形成了完整的病案。依靠病案这一载体可以获得医疗活动的各种资料,为医疗、科研、教学、医院管理等服务。 随着国务院颁布的《医疗事故处理条例》和卫生部颁布的《医疗机构病历管理规定》等配套文件的出台,医院管理模式和服务功能结构的变化,以及国家法制建设的不断完善,病案管理工作作为一个新兴的边缘学科,已经得到了越来越多的重视。为进一步加强对病案科(室)的建设,提高病案管理水平,有利于医院科学水平的发展和提高,有利于医政信息管理,把病案科(室)管理纳入先进科学管理及法制管理轨道。《病案科(室)建设管理规范》是医院病案科(室)建设的要求和标准...查看详细
☉ 《病案信息管理》
 高等教育出版社 2008-12-23...查看详细
☉ 《病房警示录——医患沟通案例评析》
姜学林 主编 人民军医出版社 2005-1-1
为适应国内医学模式的变革和医学人性化服务的需要,本书精选了近年来我国医患沟通的120余个典型案例进行评析。全书体系完整清晰,事例生动新颖,融真实性、科学性和实用性于一体,对于我国各级医院开展医德医风教育、提升医患沟通技能和提高医疗服务质量具有借鉴与指导作用。本书可供广大医务工作者阅读,也可作为医学院校进行医学人文素质教育的参考教材。 第一章 医备 1.医师是大写的人 2.到家是感觉真好 3.“不翼而飞”的卵巢 4.拆线3次的女童 5.红色送迟了 6.“棋迷”医师 7.不是我的患者 8.车祸与肝炎 9.“石女”新闻 10.医师只和我说一句话 第二章 语言 11.“妊娠纹”风波 12.失言惹官司 13.“慢点推” 14.私下的承诺 15.打包票的医师 16.恶语气死人 17.他的命根子保住了 18.我还是个正常女人吗 19.护士无言 20.18岁的女学生 21.你不识字吗 22.要钱还是要命 23.针尖与针背 24.关你什么事 25.谁是医师 26.难产的剖腹产 27.劝告比指令更有效 28.排气与放屁 29.救星当被告 30.不能说的“更年期” 第三章 信息 31.贴在诊室大门上的感谢信 32.有什么好看的 33.被吓晕了的女患者 34.现在蛮好 35.跳楼自杀的农家女 36.信息不全造成误诊 37.麦氏点压痛 38.被疏忽的“黑便” 39.皮试谍诉 第四章 知情…… 第五章 同意 第六章 观念 第七章 思维 第八章 书写 第九章 患者 第十章 “第三者” 第十一章 管理 第十二章 作为 附录 相关法规 参考文献 媒体评论...查看详细
☉ 《病理科建设管理规范与操作常规——医政管理规范系列丛书》
范钦和 主编 东南大学出版社 2006-1-1
为了更好地做好病理科的工作,在江苏省卫生厅的领导下,我们组织省内的专家编写了这本书,期望更进一步规范我们的工作,更好地为患者服务。本书编写时参考了中华医学会《临床技术操作规范——病理学分册》,涉及的一些关键技术和管理规范,均与全国规范保持一致。 病理诊断依据组织结构和细胞形态,辅以免疫和分子等技术,常常可以对疾病做出明确的诊断。特别是对肿瘤的良恶性和分类等,承担着肯定和明确诊断的重任,有“金标准”之美誉。然而肿瘤本身有交界性、中间型、恶性潜能未定、灰色病变等状态,以有主临床取材的局限性,部分肿瘤本身的不典型性,都需要我们结合临床实践,实事求是地对待,并与各科医师、患者沟通...查看详细
☉ 《病例分型管理理论与实践》
傅征,张力主编 人民军医出版社 2003-2-1...查看详细

☉ 《病区建设管理规范——医政管理规范系列丛书》
易利华 主编 东南大学出版社 2006-1-1
病区是医院的重要组成单位,是住院病人接受诊疗、生活的场所,也是医院全面开展医疗、教学、科研的场所,医务人员的业务能力和技术水平在这里集中反映出来。病区的布局、设备和管理质量,直接关系到医疗、护理、教学、科研任务的完成。病区管理的中心目标是为病人创造一个清洁、整齐、安全、舒适、安静的医疗环境,并提供优质的服务。病区的工作还需要全院各部门的协调配合方得以完成。 面对医学科学技术迅猛发展、医疗卫生法律法规逐步健全、医学模式的转变、人民群众医疗服务需求不断提高,医院工作特别是建设管理的规范化、科学化、制度化、标准化显得尤为重要。它是医院工作和医务人员医疗行为的重要依据,是为了适应医院病区发展的需要...查看详细
☉ 《病有所医不再遥远——建设覆盖城乡居民的医疗卫生服务体系》
戴卫东 著 人民出版社 2008-1-1
为深入学习贯彻党的十七大精神,根据中央关于“宣传贯彻十七大精神要贴近实际、贴近生活、贴近群众,善于用事实说话、用典型说话、用数字说话”的要求,我社特组织编写了《十七大热点通俗读物》丛书,邀请众多相关领域的专家学者,围绕党的十七大报告提出的一系列新思想、新观点、新论断,针对干部群众学习贯彻过程中普遍关心的热点、难点问题,用“一题一书”的形式进行阐释与讲解,每本书篇幅简短精练,观点准确,力图做到形式活泼,深入浅出,通俗易懂,成为广大基层干部群众、青年学生进一步学习领会十七大精神的重要读本。 一 中国医疗卫生制度的转型 二 公共卫生 三 城镇医疗保障 四 新型农村合作医疗 五 展望中国医疗卫生制度体系 主要参考文献 书摘插图 一 中国医疗卫生制度的转型 (一)医疗卫生制度体系 随着“看病难...查看详细
☉ 《病有所医当问谁——医改系列评论》
周其仁 著 北京大学出版社 2008-8-1
现实条件约束了中国医改的可及目标,也约束了实现可及目标的模式选择和时间规划。把天下五花八门的福利方案搬来容易,但要把人家的约束条件也搬来,就没有那么容易了。中国医改只能从自己的制约条件出发,才可能避免再次开出无望兑现的支票。 ——周其仁 这本文集集中评论中国医改。讲起来,“医改”的时态不甚分明:我国医疗服务体制的改革,究竟发生了没有?完成了没有?抑或将来才要展开?说出来不怕笑话,写这组系列评论的时候,我自己对这个“时态问题”也不那么清楚。等到要结集出版,北大出版社早就排出了清样,我却拖来拖去完不成校改,主要就是觉得问题还是不够清楚。 来回翻看...查看详细
☉ 《病与医》
王军 著 人民出版社 2008-4-1
疾病一直是人类挥之不去的阴影,是人类苦难的一个重要根源。当疾病如魔鬼般践踏看生命和社会,人类也在黑暗中不停地寻找着光明。医学——人类在抗争疾病的漫漫征途中点燃的一盏明灯,人类在抵御病魔的浩瀚荒漠中挖掘的一泓清泉,给痛苦中的人们带来了无限的温暖、帮助和希冀,在病与医的发展历程中,医学发展的一项规律是以人力本。相应地,医疗保障制度的设计也同样以需为本。 引言 上篇 中篇 下篇 结语 书摘插图 上篇 一 生、老、病、死,是生命体无法摆脱的宿命。自古以来,感染就是生命体逃脱不了的基本法则——生物必须靠合成蛋白质生存...查看详细
☉ 《病种管理新模式研究》
黄葭燕 著 复旦大学出版社 2008-5-1
本书以中国当地医院的实际情况为基础,将基本卫生技术包和临床路径相结合,实施病种管理,研究通过临床干预,对实施效果进行验证,使此种新型病种管理模式更具可操作性和实用价值。本书提出了实际临床路径和优化临床路径的概念,通过作业流程重组来改善服务流程,对服务费用、服务技术、服务质量进行了过程管理。本书根据作业成本法的思路测算病种成本,为病种支付方式提供了一种定量分析的方法,促进了支付方式的改革。 本书以中国当地医院的实际情况为基础,以4类常见骨科疾病为研究对象,将世界卫生组织开发的一种技术管理和规划软件(基本卫生技术包)与临床路径相结合,实施病种管理。本书首先对卫生系统情景分析和医院评估进行了全面阐述...查看详细
☉ 《病种质量管理与病种付费方式》
武广华 主编 人民卫生出版社 2006-6-1
我国医疗服务的目标是比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务,努力满足广大人民群众的基本医疗服务需求,而我国现行的按项目收费方式在诸多弊端,不利于控制医疗费用。 本书简要介绍了世界上10个国家的卫生体制、卫生管理、卫生改革、医疗保险、付费方式、循证医学、临床路径等知识及相关的名词解释,重点介绍了济医附院单病种付费方式的具体做法,有实施方案、配套规定、测量工具、6个病种的临床路径、医患协议书、实施中常见问题问答,把他们的经验毫无保留的奉献给了各位读者。本书能够对开展付费方式改革,提高医疗质量和服务质量,改善医院绩效和效率提供帮助和借鉴。 第一章 国外医疗卫生与改革 第一节 医院领导体制 一、医院管理委员会 二、院长 三、副院长 四、国外医院管理特点 第二节 国外医院编制情况 第三节 卫生管理 美国 澳大利亚 新加坡 泰国 德国 英国 瑞典 日本 法国 越南 第二章 循证医学 第一节 基本概念 一、循证医学的定义 二、循证医学发展的背景 第二节 循证医学的基础 一、临床医生的知识和经验 二、最佳研究证据 三、临床流行病学的基本方法和知识 四、患者的需要与意愿 第三节 循证医学实践的类别 第四节 循证医学实践的方法 第五节 循证医学实践的目的 第六节 循证医学对未来临床医学有巨大影响 第七节 循证医学对我国卫生决策的意义 第三章 医院费用的支付方式 第一节 医院费用的支付方式 一、按服务项目付费 二、按天数 三、按人头预付 四、总额预算 五、按病种付费、病例组合(Casemix)与按诊断分类定额预付制(DRGs—PPS) 六、按预算条目 第二节 不同付费方式利弊比较 第三节 付费方式展望 第四章 单病种限价实施方案 第一节 指导思想和总体目标、原则 一、指导思想 二、总体目标和原则 第二节 具体步骤 第三节 保障措施 第五章 单病种成本测算基本方法 第六章 实施单病种限价配套规定 第七章 实施单病种限价相关测量工具 第八章 临床路径及实例 第九章 实施中常见问题问答 第十章 单病种限价手术协议 第十一章 名词解释 附录...查看详细
☉ 《城乡卫生医疗服务均等化研究》
解垩 著 经济科学出版社 2009-11-1
卫生医疗服务在许多方面表现出巨大的城乡差异,如医疗资源占有、卫生筹资、健康消费、医疗保障等的城乡不均等。城乡卫生医疗服务不均等不仅影响到国民的健康,也会带来一系列社会问题。国内外现有研究在揭示城乡卫生医疗服务均等化的特征及原因方面虽然做出了一些很好的尝试,但总体而言尚不够全面和深入,忽略了一些重要问题,如城乡卫生医疗服务均等化的范围是什么?如何为城乡卫生医疗服务均等化制定标准?城乡卫生医疗服务均等化的实质是什么?城乡卫生医疗服务不均等有什么负面效应?卫生体制和其他的制度安排在城乡卫生医疗服务不均等中扮演了什么角色?而这些关键问题的解答显然对于我们更深刻地认识我国的城乡卫生医疗服务均等化具有重要意义...查看详细
☉ 《齿科医院流程管理》
徐培成 等主编 上海科技教育出版社 2005-12-1
这是一本供齿科医院管理人员使用的简明管理工具书,以各种形式的流程图(或表)的形式,直观地、系统地表达了各项管理过程的控制。 本书设计了两种方法,引导读者寻找自己关注的管理过程,一种是从中去找,第二种是凡在流程图中带有*标记的内容,在本书中都有其相应的管理流程图,或有更进一步的过程描述,读者可以按此继续寻找并阅读这些管理过程。 流程图中的图形说明: : 表示实践活动的开始或结束; : 表示实践活动的实施过程; : 表示实践活动的附加说明; : 表示实践过程的方向; : 表示实践过程中有选择性的某一项活动。 流程图中的要点说明是质量控制的关键点...查看详细
☉ 《处方管理办法》
本社 编 中国法制出版社 2007-3-1
中华人民共和国卫生部令(第53号) 处方管理方法 书摘插图 中华人民共和国卫生部令 第53号 《处方管理办法》已于2006年11月27日经卫生部部务会议讨论通过,现予发布,自2007年5月1起施行。 部长 高强 2007年2月14日 处方管理办法 第一章 总则 第一条 为规范处方管理,提高处方质量,促进合理用药,保障医疗安全,根据《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《麻醉药品和精神药品管理条例》等有关法律、法规,制定本办法。……...查看详细
☉ 《大国策——通向大国之路的中国民生:全球视野中的医改路径》
唐晋 主编 人民日报出版社 2009-5-1
通向大国之路的中国软实力 中国的崛起是在失去世界政治、经济、文明控制权150年之后的再度崛起。在全球经济危机的重创下,世界政治、经济、文化、战略格局面临新一轮洗牌。在千年一遇的机遇面前,中华民族、中国国民、中国政府应以怎样的大战略、大视野、大谋略、大胸怀应对新的世界秩序、迎接新的挑战? 中国拥有世界上最庞大的智库机构,如中国社会科学院、中国科学院、国家发改委、中央党校、中央文献研究室、中央党史研究室、各高等院校、研究院所等,这些机构作为政府“外脑”,为中国最高决策层分析全球走势,为中国策,为国是谋。 《大国策》丛书集结当代中国顶级“谋士”和“智囊”...查看详细
☉ 《当代医院文化实践(包销2000)》
陆建明 主编 人民卫生出版社 2008-6-1
文化的力量是无穷的,因为它是一个国家、一个民族的传统、习俗和精神的集中体现,带有鲜明的特色和独特的风格。它来自于人民,反映人民的心声和诉求,又被人民所理解和接受。 当今世界,随着经济全球化的不断发展,科学技术的交流不断加深,各种文化之间的交织和冲突也在不断加剧。人类社会在积聚巨大物质和先进技术的同时,如何发挥文化和精神的先导作用,是一个不容忽视的重大问题。物质文明和精神文明是人类翱翔的两个翅膀,缺一不可。我们绝不能在物质文明的光辉闪烁之下,让精神和道德的灯塔愈来愈黯淡。如果出现这种失衡,我们将失去前进的方向、发展的动力和追求的目标。古人云:“见利思义”;“义以生利、利以丰民”;“先义而后利者荣...查看详细
☉ 《当代中国农村卫生公平问题研究》
刘金伟 著 社会科学文献出版社 2009-6-1
改革开放以来,我国居民的收入差距不断扩大,引起了社会的广泛关注。实际上,除了经济领域,在教育,卫生等社会领域,不公平的现象也广泛存在。特别是最近几年随着“看病难”、“看病贵”成为当前社会最关注的问题之一,卫生公平也成了学术界研究的热点。本书从社会公平的角度,探讨了改革开放以来,我国城乡及农村内部在卫生领域存在的不公平现象,对造成卫生不公平的原因进行了具体的分析,并针对我国的实际情况提出了可操作化的建议。 刘金伟,山东枣庄人,1973年生。2006年毕业于北京工业大学经济与管理学院,师从于我国著名社会学家、中国社会科学院名誉学部委员陆学艺教授,获管理学博士学位...查看详细
☉ 《德国新医院设计》
(德)克里斯廷·尼克·韦勒,(德)汉斯·尼克 著,李丹,周艳娟 译 辽宁科学技术出版社 2006-8-1
医院建筑是不是应该具有独立的风格,换句话说,当代医院建筑应采取什么样的风格更为恰当。 当代建筑的风格更加注重功能性。但是在注重功能性的同时,美学的观点是不容忽视的。本书涵盖了近10年建筑发展过程中,大量符合这一理念的医院建筑——设计理念功能性为根本,同时也符合现代的美学标准。 为了更加深刻地了解医院建筑。我们必须了解它在社会历史背景下的发展历史。现代医院和其前身不像其他的社会机构那样,它可以追溯到很久以前,而且和西方的基督教信仰有着极为密切的联系。是西方慈善机构设计基督教信仰的产物,它的宗旨是帮助老人、穷人、无家可归者和病人。随着历史的发展,逐渐形成了我们今天的公共医疗机构...查看详细
☉ 《东直门建院五十周年论文集》
《中国当代医疗百科专家专著》编委会 著 中医古籍出版社 2008-12-1
心内科 内分泌 透析室 消化科 神经内科 呼吸科 血液肿瘤科 老年病科 普外科 泌尿外科 周围血管科 肛肠科 男科 骨科 妇科 儿科 针灸科 按摩科 急诊科 感染科 眼科 耳鼻喉 口腔科 皮科 放射科 重点实验室 中药药理 病理 教务处 护理部 财务 供应科 书摘插图 心内科 降脂通脉方保护血管内皮细胞的临床与实验研究 动脉粥样硬化(AS)所引起的心、脑血管疾病...查看详细

☉ 《洞察病人心理》
徐德志 编著 广东科技出版社 2003-8-1
这是一把“洞察病人心理、从容与患者沟通”的钥匙。 针对目前各级各类医院医疗纠纷居高不下的现状,作者从“病人”的内涵与外延谈起,阐述了门急诊、住院病人的心理需求,介绍了不同年龄、不同病程阶段以及各种特殊类型病人的心理特点,剖析了新形势下的医患关系模式,传授了有关心理疏导、心理治疗和心理护理的基本知识。该书还重点介绍了医患交往的原则、方法和技巧,指导医务人员怎样与病人进行医学会谈,如何用目光、微笑、手势等体态语言赢得病人信任,从而以高超的服务艺术提高病入的满意度。 该书深入浅出,图文并茂,并采用问答方式,便于记忆,便于测试,是各级各类医院普及医学心理学知识的绝佳教材...查看详细
☉ 《高级医院管理学(第2版)》
张鹭鹭,李静,徐祖铭 主编 上海第二军医大学出版社 2007-4-2
本书按照内部管理和外部管理的系统构架,在《高级医院管理学》第1版内容的基础上,注重医院管理领域基本理论和最新研究成果,着重介绍了目前医院管理学的政策与环境改革热点问题以及前沿理论研究成果,是传统医院管理学理论及知识体系在新形势下的深入与拓展。 本书是社会医学与卫生事业管理专业研究生、卫勤领导干部任职培训专业教材,也可作为医院管理人员继续教育以及医学院校师生与临床医务人员的研修参考用书。 第一章 绪论 第二章 医院战略管理 第三章 医院知识管理 第四章 学习型医院 第五章 医院文化 第六章 医疗资源配置 第七章 医院核心竞争力 第八章 医院资本运营 第九章 医院经营管理 第十章 医疗成本核算 第十一章 医疗质量管理 第十二章 医院质量认证体系 第十三章 医院人力资源管理 第十四章 大型医用设备管理 第十五章 医院学科管理 第十六章 医院信息系统 第十七章 医疗风险管理 第十八章 医院绩效评价 第十九章 公立医院产权制度改革 第二十章 卫生法与医院管理 第二十一章 医疗保险改革与医院管理 第二十二章 社区卫生服务与医院管理 第二十三章 药品流通改革与医院管理 附录一 学习型医院考核评价指标 附录二 大型医用设备配置与使用管理办法 附录三 城市社区卫生服务中心基本标准 附录四 城市社区卫生服务站基本标准...查看详细
☉ 《高素质医学创新人才研究》
郭淑英 等主编  2001-3-1
本书是为纪念中国医科大学建校70周年而作。1931年,中国共产党创建了第一所红军卫生学校。70年来,这所学校为中国革命和建设事业培养了大批高素质医学创新人才。 该书主要结构分上、中、下三编。上编是素质与修养篇,主要阐述医学创新人才的思想道德修养、科学文化素质、身心素质、美学素养、法律修养;中编是特征与规律篇,主要阐述了医学创新人才成长的周期性、主要分类、基本特征、思维方式和成长规律;下编是培育和管理篇,主要阐述医学创新人才的培育、群体结构、管理机制、成长环境、造就世界级医学创新人才大军等。 前言 概述 一、20世纪前国外医学创新人才概况及历史功绩...查看详细
☉ 《公共卫生体系研究——功能、资源投入和交易成本》
于贞杰 著 经济科学出版社 2009-4-1
公共卫生体系的最终目的是保护人群健康,它是健康的防御系统。目前,我国公共卫生正处于两难境地,一方面是针对原有卫生问题的措施,如妇幼保健、计划免疫、食品卫生等,仍然需要加强和完善;另一方面,人们对于新出现的卫生问题的关注正在增长,如对慢性非传染性疾病、艾滋病、禽流感等的关注。如何在应对新问题的同时,加强和完善公共卫生的各项功能对公共卫生体系而言是新的挑战。 本书分为三部分:第一部分是对现状体系的描述,第二部分是利用交易经济学的理论和方法,对各种公共卫生体系安排的交易费用进行了测算,并对公共卫生体系制度安排的效率进行评价,第三部分分析体系中各机构间的沟通协调机制,并对基层卫生机构的分布及居民卫生服务利用率进行分析...查看详细
☉ 《公立医院改制与投融资实务》
  2004-4-1
本书主要分为3个部分。第一部分,在分析社会资本的基础上,对制约社会资本进入医疗市场的主要原因和实现双方对接的原则及具体操作作了分析。第二部分,在分析各国医疗体系的基础上列举了大量的国内外医院特别是营利性医院的案例。这部分针对营利性医院的研究在国内应该尚属首创。第三部分,对国内医疗业的投融资行为和国内资本市场的上市公司投资医院的情况作了分析。 上篇 公立医院改制研究 第一章 公立医院改制与引入社会资本 第二章 引入社会资本最需关注的几个问题 第三章 社会资本各阶层分析 第四章 从民办教育谈公立医院引入社会资本的几种方式 第五章 新的国有资产管理体系下的卫生国有资产改革 第六章 公立医院改制定义与模式分析 第七章 公立医院改制步骤与应该注意的一些问题 第八章 公立医院改制成功的衡量标准 第九章 专业机构在公立医院改制中的作用 中篇 国内外医疗市场案例分析 第十章 美国医疗体系与医院上市公司 第十一章 新加坡医疗体系与医院上市公司 第十二章 台湾医疗体系…… 下篇 中国医疗行业与资本市场……...查看详细
☉ 《公立医院运行机制改革创新研究》
蒋祥虎 主编 中国经济出版社 2005-7-1
从管理学的角度深度剖析了我国医院的管理现状,将现代管理理论与我国医院的实际情况结合起 来,对医院管理的新模式做了一些有益的探索。 由于公立医院的公益性特征,以及体现政府保障公民基本医疗服务的职能,公立医院产权制度改革将是一个漫长之路,而对于众多的公立 医院来说,决不能因循守旧,裹足不前,运行机制必须与时俱进,深化公立医院运行机制改革与创新已是迫在眉睫的当务之急。 本书的编写,以现代医院管理理论为基础,力求符合现代医院管理制度,在公立医院运行机制的改革与创新方面进行了深入研究。立足于公立医院运行机制的现状,总结公立医院管理工作的实践,着眼于实务操作...查看详细
☉ 《构建和谐医患关系教程》
余绿林,方奎明 著 中国传媒大学出版社 2007-5-1
医疗卫生事业关系到人民群众的身体健康和生老病死,与人民群众切身利益密切相关,是社会高度关注的热点,也是贯彻落实科学发展观,实现经济与社会协调发展,构建社会主义和谐社会的重要内容之一。人民群众往往通过医疗卫生服务看经济发展成果,看政府管理能力,看党风政风建设,看社会和谐公平。深入贯彻落实“三个代表”重要思想和下六大精神,认真落实以人为本和全面、协调。可持续的科学发展观,大力发展我国医疗卫生事业,保障公共卫生安全,适应广大人民群众日益增长的医疗卫生需求,提高全民族健康水平,是摆在各级政府、各有关部门,特别是卫生系统广大医疗卫生工作者面前的重大历史任务。 序言...查看详细
☉ 《构建与完善现代医疗保障体系》
本书编委会 编  2008-10-1
党的“十七大”明确提出要加快推进以改善民生为重点的社会建设,到2020年实现“人人享有基本医疗卫生服务”的目标。从如何实现社会公平和提高公共管理效率出发,整合目前多种医疗保障制度,建立覆盖全体城乡居民的多层次现代医疗保障体系已成为众望。经过半年多的努力,共片得相关论文54篇,从中选出41篇编辑出版《构建与完善现代医疗保障体系》一书。本书为“构建与完善现代医疗保障体系”研讨活动的论文集,书中从征得的相关论文54篇中精选出了41篇编辑出版了本书。全书分综合篇、商业健康保险、城镇医疗保险、农村合作医疗保险、医疗责任保险五大部分。各部分论文从社会基本医疗保险与商业健康保险、政府职能与市场机制等不同角度、不同层面...查看详细
☉ 《孤独症诊疗学/湘雅医学文库》
  2005-2-16...查看详细
☉ 《观测指标逻辑命名与代码系统V2.19》
(美)麦克唐纳(McDonald,C) 著;梁铭会,俞汝龙 译 北京大学医学出版社 2008-8-1
LOINC数据库是一套用于标识实验室和临床检测项目结果的通用名称和标识代码。其目的在于促进结果信息的交换、整合与共享。比如临床医疗护理、结局管理和研究工作中检测的血红蛋白、血清钾离子,或生命体征)。当前,许多实验室在将实验室结果以电子数据的形式从信息发生源头实验室(Producer Laboratories)传送到医院的临床医疗保健信息系统中的时候,采用的是ASTM 1238或其姊妹标准HL7。大多数实验室采用其内部,甚至是自己特有的代码值来标识这些消息中的各种试验。除非作为消息接收者的医疗信息系统同样也采用信源实验室(Sotlrce Latoratories)的编码规则,否则就不能完全“理解”所收到的结果...查看详细
☉ 《管理学基础(供卫生管理类专业用)》
张亮,王明旭 主编 人民卫生出版社 2006-2-1
卫生行业的管理尽管有其特殊性,但其仍然具有管理学的一般规律和共性特点。对于卫生管理类专业的学生来讲,掌握管理的基本理论和方法,不仅是构建合理知识结构的需要,也是深入学习卫生管理专业课程的需要。基于此,我们在卫生部教材办公室的领导下,编写了这本教材,供卫生管理专业本科教学使用,也可作为其它专业的选修课程使用。 管理学是一门发展中的科学。如何在国内众多管理学基础及其它类似教材中有所创新,是本教材编委会首先必需解决的问题。为此,编委会多次召开会议讨论并确定了编写的原则和思想,力求体现如下特色:①以管理的基本职能为教材的核心框架,阐述最基础、最经典的管理理论和职能;以国内外近年管理学新的发展理论为拓展框架...查看详细
☉ 《规则产生——医院管理模式和运行机制的建立与实践》
陈亚光 编著 科技文献出版社 2009-7-1
一所成熟的医院一定有自己的管理模式、管理体系和运行机制。本书作者是根据郴州市第一人民医院的管理实践,重点介绍医院管理的成熟模式、体系和运行机制。其中文化管理章节介绍了医院的价值观、家文化和“以病人为中心”的主题文化建设内容;经济管理模式章节详细介绍了医院的成本核算、预算管理、科室核算和绩效工资分配办法;集团化管理模式章节介绍了该院进行集团化管理的运行机制以及成功的实践,对集团内部的干部管理、财务管理、人事管理、物资配送、专业控制、监督等内容进行了介绍;对医疗质量体系的建设、安全管理、医生管理、护理管理体系的成和实践,特别对护理垂直管理方法阐述等都做了详细介绍。书中还论述了新建医院在“软件”方面所要做的工作...查看详细
☉ 《国际旅行卫生保健中心工作指南(只做馆配)》
陆永贵,丁永健 主编  2008-2-1
随着我国加入世界贸易组织以及改革开放的进一步深化,我国检验检疫事业正又好又快地朝着适应有中国特色社会主义的发展要求和-9国际惯例接轨的目标奋进。 国际旅行卫生保健是检验检疫业务中传染病监测的重要一环。国际旅行卫生保健中心承担着出入境人员的传染病监测体检、预防接种和国际旅行健康咨询的重要职能。随着经济全球化的日益加深,世界各国的出入境人员、交通工具和货物的往来不断增加,国际间传染病传播的速度越来越快,范围越来越广,国际旅行卫生保健中心的工作任务也日益繁重;同时,在《国际卫生条例(2005)》正式生效后,国际旅行卫生保健中心也面临着新的挑战和机遇。为了更好地履行国际旅行卫生保健中心的工作职责...查看详细
☉ 《国际医院管理标准(JCI)中国医院实践指南(包销1500)》
彭磷基 编著 人民卫生出版社 2008-9-1
作者结合医院自身的管理实践和体会编著了《国际医院管理标准(JCI)在中国医院实践指南》,阅读此书,其内容新颖、系统、实用,例如对最新的《JCI标准》第三版进行详细、通俗和准确地解读,帮助理解;涵盖了现代综合医院管理的全部环节,并增加了质量改进、危机管理、信息管理和病人安全等新的理念和标准;推介精选了根据《JCI标准》、结合我国国情制订的医院管理制度、规程和流程的实例,可供参考,有利于帮助应用和实践。该书是关于《JCI标准》在我国应用的首本实例性读物,对读者熟悉了解《JCI标准》,提升国际化医院管理水平具有实践指导意义,对卫生行政、医院管理人员和医务人员有参考和借鉴作用。 本书向国内医院介绍切实可行并符合中国实际的JCI标准管理经验...查看详细
☉ 《后医疗管理:医患沟通、利用、管制之道》
尤江云 著 中国经济出版社 2009-4-1
本书分上中下三篇。 上篇记述了作者一系列亲身经历的事件,反映了当前我国医患双方的迷茫痛苦。一方面,从贫困县医院、市医院、国家顶级医院的运营与服务,袒露了医院与医生执业的委屈与茫然。另一方面罗列了贫困农户、退休工人、随子进城养老的农民、白领、金领们就诊求医的困难所在,反映了我国社会各阶层看病难看病贵的实际情况。透过这些表象,作者分析了目前错综复杂的医疗服务供给需求关系,提出“后医疗管理”可以在技术层面,缓解医患矛盾,提升医疗服务水平,是现阶段解决我国看病难、看病贵问题的有效办法。 中篇,作者系统论述了后医疗管理的理论问题。包括其内涵、外延、业务内容、管理工具、经济价值、社会效益...查看详细
☉ 《护理管理学》
成翼娟 主编 人民卫生出版社 2006-12-1
本书按照卫生部教材办公室要求,以适应医学模式转变、适应成人在职护理人员学习需求和特点、适应部颁的课程基本要求为编写指导思想,是为成人护理专业学历教育编写的一本专业理论与实践相结合的护理管理学教材。考虑到广大在职护理人员的特点和需求,本教材力求在为学员提供现代管理的一般理论和方法的基础上,结合护理管理实践的具体应用进行编写,注重教材内容的科学性、系统性、实用性和前瞻性。 本教材立足于临床护理管理的实际需要,广泛借鉴国内外管理理论和方法,较系统地阐述了管理理论、管理原理和原则及其应用;管理的计划、组织、人力资源管理、领导、控制职能;护理质量管理的理论与方法等内容。为了提高教材的使用价值以及强化管理理论对实践的指导作用...查看详细
☉ 《护理中的人际沟通学》
李小寒 主编 高等教育出版社 2006-1-1
本教材为普通高等教育“十五”国家级规划教材。 本教材共12章,前四章主要介绍人际关系及人际沟通的理论,后八章主要按临床科室及特殊人群的分类方式分别介绍各自的特点及独特的沟通技巧。本书章节短小精悍,语言简练,内容充实。教材紧紧围绕护理专业的培养目标,以培养学生的沟通能力和技巧为目的,按照护理中的沟通特点来选择和组织教材内容,保证了教材的科学性、先进性、系统性、完整性及逻辑性。 本书既可作为护理专业学生的专业教材,也可以作为临床护理人员进行继续教育的理想参考书。 第一章 人际关系概述 第一节 人际关系的概念及特征 一、人际关系的概念 二、人际关系的特征 第二节 人际关系的结构及功能 一、人际关系的结构要素 二、人际关系的功能 第三节 人际关系的基本原则、行为模式及类型 一、人际关系的基本原则 二、人际关系的行为模式 三、人际关系的类型 第四节 人际关系的发展及制约因素 一、人际关系的形成及发展 二、人际关系的制约因素 第五节 人际关系的调整与发展 一、人际关系的发展策略 二、改善人际关系的方法 第二章 人际关系的社会心理基础 第一节 社会认知 一、社会认知的概念 二、社会认知的特征 三、社会认知的类型 四、社会认知的基本过程 五、社会认知的偏差 第二节 人际关系的心理方位及心理距离 一、人际关系的心理方位 二、人际关系的心理距离 第三节 人际吸引 一、人际吸引的概念 二、增进人际吸引的因素 三、阻碍人际吸引的因素 第四节 人际关系中的角色 一、有关角色的概念 二、社会角色的功能 三、社会角色的类型 四、角色扮演 五、角色失调 六、角色理论与人际关系 第三章 护理工作中的人际关系 第一节 护理人际学概述 一、护理人际学的概念及研究范围 二、建立良好护理人际关系的意义 第二节 护理人际关系的特征 一、专业性 二、时限性 三、多面性 四、复杂性 五、协作性 六、公众性 第三节 护理人员与医生的关系 一、医护关系的概念 二、医护关系的模式 三、医护关系常见的问题及其原因 四、促进医护关系的方法及策略 第四节 护患关系 一、护患关系概述 二、护患关系的理论基础 三、护患关系的基本内容、模式及过程 四、护患关系常见的问题及解决方法 第四章 人际沟通与护患沟通 第一节 沟通的概念及构成要素 一、沟通的概念…… 第五章 与内科病人的沟通技巧 第六章 与外科病人的沟通技巧 第七章 与妇产科病人的沟通技巧 第八章 与儿科病人的沟通技巧 第九章 与传染病病人的沟通技巧 第十章 与肿瘤病人的沟通技巧 第十一章 与老年人的沟通技巧 第十二章 与临终病人的沟通技巧...查看详细
☉ 《护士人文素养》
李小龙 主编 科学出版社 2007-8-1
新的护理模式要求现代护士不但要有过硬的护理专业技术职能,还必须具有良好的人文素养。 本书根据现代护理工作对护士人文素养的要求,精选了公认较为重要的内容,包括人文和人文科学、人文护理,护士的职业道德美,护士职业形象美,护士人际沟通,护理礼仪等方面。全书从护理专业实际出发,以清新的笔触,深入浅出地论及一个个人文领域的知识点,不仅具有理论性和学术性,同时具有较强的实用性和可读性。 本书可供护理专业学生及临床护理工作者应用和参考。 前言 第1章 绪论 第1节 护士人文素养概述 一、护士人文素养的由来 二、护士人文素养的内涵 三、护士人文素养的范畴 第2节 人文和人文科学 一、人文 二、人文科学 第3节 护理和人文护理 一、护理 二、人文护理 三、人文精神与护理 第4节 提高护士人文素养的途径 一、明确护士功能...查看详细
☉ 《护士修养与礼仪规范》
王晶 编著 科学普及出版社 1996-9-1
随着社会主义精神文明建设的广泛开展,对护士修养与礼仪规范的要求也越来越高,良好的护士素质是“崇高形象的具体体现。本书以提高护士整体素质为目的,阐述了护士职业修养与职业礼仪规范的基本理论、基本知识和应用技巧,适合于临床护士以及在校护生学习、参考。 第一章 美学与护士的职业美 第一节 美学知识概述 一、什么是美学 二、美学的产生 三、美学的发展 四、美学研究的对象 五、人类的审美活动与个人的审美趣味 第二节 护士的职业美 一、美学与护理 二、护士美的素质修养 第二章 交际礼仪与护士的职业礼仪 第一节 交际及其特点 一、什么是交际 二、礼节的起源与文化内涵 三、礼仪美与礼仪的类型 四、礼仪的表现形式 第二节 日常交际礼仪 一、守时概念 二、尊重老人、妇女、儿童 三、尊重别国的民俗的礼仪 四、注重非言语交流 五、正确的介绍方式 六、握手 七、谈话 第三节 护士职业礼仪 一、在工作中树立良好形象 二、护士与医院内人员的交际礼仪 三、电话礼节 附:女士优先的含义 花卉的忌讳 第三章 交际心理与护士的人际沟通 第一节 效际心理 一、人际关系与社会有色关系 二、人际关系的意义 三、人际关系的状态及相互作用 四、心理交往需要的有限性 五、良好的人际关系的形成要素 六、人际交往的原则(人际关系的原则) 七、人际关系的改善 第二节 护士的人际沟通 一、护士的人际沟通的意义 二、护患沟通 三、医护沟通 四、护际沟通 五、护士与医院内其他人员的沟通 第四章 言语技巧与护士的语言 第五章 服装服饰礼仪 第六章 面部美容及美发常识 第七章 艺术欣赏及修养 第八章 伦理与人格 第九章 知识积累与护干的职来尊严 附录 媒体评论...查看详细
☉ 《化验室组织与管理》
 化学工业出版社 1900-1-1...查看详细
☉ 《化验室组织与管理(第二版)》
 化学工业出版社 2009-12-31...查看详细


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