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《你其实不懂消费心理学(电子书)》 |
作者:海波 |
出版社:南方出版社 |
出版日期:2013/2/23 |
ISBN:9787550106802 |
定价: 28.00元 |
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内容推荐
你知道顾客为什么东逛西逛却不愿在你的店里购买一件物品吗?你知道为什么你的商品价格真的降到吐血了却换不来顾客的一丝青睐吗?你知道为什么你的殷勤总是打动不了女性敏感的内心吗?你知道为什么你的一腔真情换来的却是顾客狐疑的目光吗?为什么有时候按照常理的推测换来的却是失败,而不经意的“雷人”之举却获得意外收获?这其中的奥妙玄机到底是什么?经济学说了,价值规律是神圣的;心理学说了,肯定是某种心理效应的辅佐。听谁的呢?当经济遇到心理,究竟该听谁的?
目录
封面
前言
目录页
第一章 打造你的聚宝盆
商店位置的心理效应:做淮南的橘子
商店名字的心理效应:让名字叫醒黄金
商店外貌的心理效应:一见钟情的秘密
商店陈列的效应:无声的推销员
灯光照明的诱导效应:光的吸引力
商店整体环境的心理效应:微环境的大作用
售货员的诱导效应:有上帝,才会有天使
第二章 营销游戏,攻心为上
首因效应:第一次就做到最好
近因效应:危险来自近距离
晕轮效应:不用凿壁,自己造光
定式效应:经验,请逆向行驶
直复营销的心理效应:鱼和熊掌都要
稀缺效应:吃不到的葡萄最甜
免费午餐效应:感情借贷
杜邦定理:金玉其内,也要金玉其外
曝光效应:脸儿熟的热反应
多听少说:沉默的智慧
换位效应:学会“变心”
尾数定价的心理效应:解开你的数字情结
广告心理:读“心”术
情景效应:情景之中,情理之中
售后服务心理:生意有棵常青树
第三章 消费,为年龄照一照镜子
少年儿童的消费心理:小鬼当家
青年人的消费心理:我有我要求
中年人的消费心理:谁来化解尴尬?
老年人的消费心理:只买对的,不选贵的
结婚情侣的消费心理:一掷千金不足惜
第四章 学会赚女人的钱
女性购物的爱美心理:每个女人都想做维纳斯
女性购物的攀比心理:你有我也要有
女性消费者的挑剔心理:小女子主义
女性消费者的情感性:购物,有一种精神高度
强烈的自尊心和自我意识:最有上帝的感觉
职业女性的消费市场:消费的“她时代”
女性购物的滚雪球效应:让雪下得更猛烈些吧
第五章 不按套路出牌
降价不一定畅销:降价是一把双刃剑
砍价成功却失落:天上掉的馅饼,你敢吃吗?
对价格的计较与宽容:此一时,彼一时
买涨不买落:价格,是这样被宠坏的
逆反心理:心里有个弹簧
擦边球效应:曲线救国法
替代效应:买不了马就先骑驴
存异效应:以退为进
高价心理:只要你觉得值
暴露缺点:悲剧的喜剧化
求美心理:麻雀变凤凰
边缘思维:缝隙里的生财之道
第六章 寻找一根平衡木
金额细分法:原来并不贵
好奇心理:以奇制胜
价格歧视心理:“歧视”的不只是价格
砍价心理:刀来了,你准备好了吗?
工资、外财与消费:手心手背的肉不一样
中杯效应:消费闪烁着中庸的光芒
从众心理:给你,我的安全感
习惯价格心理:习惯是种巨大的力量
消费者性格特征:天性使然
诚信效应:舍出四两换得千金
受尊重心理:歧视的代价
习惯心理:给你一个安全范围
受肯定心理:良贾要深藏
损人不利己效应:攻击对手,伤的是顾客
忽略心理:做聪明的报童
第七章 消费其实不单纯
投资消费:花钱是为了赚钱
绿色消费:把健康存入银行
情感消费:要你“出卖”感情
象征消费:告诉你,我是谁
节约型消费:觉醒的年代
网络消费:懒,是有理由的
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