现在位置:医学图书 > 100md首页 > 医学 > 医院管理 图书编号:22847041
 
《精益医疗(精益思想在医护行业的完美应用,改善医护服务质量、增强患者安全、提高员工满意度的医院管理秘技)》
作者:(美)涂尚德,(美)杰勒德 著,余锋,赵克强 译
出版社:机械工业出版社 出版日期:2012/8/1
ISBN:9787111392989 定价: 29.00元
        目录

    前言

    医疗卫生人员职衔职称英语词汇

    导论黑匣子之谜

    第一部分 精益医疗流程

    第1章 探索精益医疗管理体系的原则

    第2章 关注患者

    第3章 注重价值

    第4章 快速治疗

    第5章 持续改善

    第二部分 精益医疗中的参与人员

    第6章 精益领导力

    第7章 动员医生参与

    第8章 重塑行为模式

    第9章 培养精益领导者

    第10章 行动计划

    后记精益医疗领导关系网

    附录